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Das Karriere- und Kompetenzmanagement birgt eine doppelte personelle und betriebliche Herausforderung. Rhôn'Telecom hat das verstanden und sich ein einfaches Ziel gesetzt: die aktuellen Talentmanagement-Prozesse zu revolutionieren und gleichzeitig zwei Welten miteinander zu verbinden, die miteinander undurchsichtig sind: Betriebsmanagement und Personalwesen. Es war notwendig, sowohl auf geschäftliche als auch auf menschliche Herausforderungen zu reagieren: eine echte Tasse Tee für die Napta-Teams, die sich darauf spezialisiert haben.
Seit mehr als 10 Jahren beteiligt sich das Unternehmen an der Anbindung des Telekommunikationsnetzes in den Regionen Rhônes-Alpes und Ile-de-France. Ein Job, der den täglichen Austausch mit Mitarbeitern mit unterschiedlichen Fähigkeiten erfordert, die an verschiedenen Projekten und an verschiedenen Standorten tätig sind. Aus diesem Grund kann die Überwachung der Projekte, der Kompetenzentwicklung und der Karriereentwicklung aller Beteiligten echte Kopfschmerzen bereiten — vor allem, wenn das Unternehmen nicht über die richtigen Tools verfügt. Im Jahr 2020 fiel die Entscheidung von Rhôn'Telecom einstimmig: Sie müssen in der Lage sein, mithilfe einer Lösung wie Napta ein optimales Talentmanagement aufrechtzuerhalten.
Für ein Unternehmen dieser Größe ist die Neugestaltung des Talentmanagementprozesses eine große Herausforderung, die nicht auf die leichte Schulter genommen werden sollte. In der Tat besteht letzteres aus drei Zielen:
Damit Rhôn'Telecom seine Mitarbeiter bei ihrer Karriere unterstützen konnte, war der erste Schritt die Einrichtung von Napta, einer digitalen Lösung, die einzigartig ist und in der Lage ist, alle Informationen (Fähigkeiten, Karrierewünsche, Berufsprofile usw.) zu zentralisieren. Der zweite Schritt war die Schaffung eines neuen Prozesses, der den HR-Teams Zeit einsparte und den Mitarbeitern Autonomie einräumte. Konzentrieren Sie sich auf diesen Prozess:
Das neue Verfahren ermöglicht es, einen transparenten, effizienteren und zufriedenstellenden Rahmen für alle zu schaffen!
Die 1150 Mitarbeiter von Rhôn'Telecom erwarteten viel von diesem neuen Verfahren, und die Ergebnisse wurden mit Spannung erwartet. Sie waren mehr als zufriedenstellend!
Erster Erfolg: Die Teams von Napta und Rhôn'Telecom haben ein umfassendes Archiv mit 3400 bereichsübergreifenden und spezifischen Fähigkeiten eingerichtet, sodass jeder Mitarbeiter ein vollständiges und repräsentatives Profil seines Fachwissens erstellen kann.
Darüber hinaus ermöglicht die Zentralisierung und Digitalisierung von Daten in Stellenbeschreibungen allen Mitarbeitern, mit einem Klick darauf zuzugreifen. Sie können sich zu Aufgaben positionieren, die sie interessieren (Ambitionen, wie Missionen...), und gleichzeitig ihren Wunsch nach einer beruflichen Laufbahn äußern.
Aber das ist noch nicht alles: Mit der Erstellung eines maßgeschneiderten Schulungskatalogs, der an die Welt der Telefonkommunikation angepasst und für alle zugänglich ist, sind die Mitarbeiter zu den wahren Akteuren ihrer Kompetenzentwicklung geworden. Das „Like“ -System ermöglicht es, die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und der Personalabteilung zu stärken, die renommierte Schulungsprogramme anbieten.
Mit Napta macht Rhôn'Telecom einen Schritt nach vorne und stattet sich mit einer Lösung aus, die einfach zu bedienen ist und auf das Management und Karrieremanagement seiner Talente spezialisiert ist. Die Methodik und die Unterstützung des Napta-Teams waren ausschlaggebend für den erfolgreichen Einsatz der Lösung und ihre Verbindung mit dem Informationssystem von Rhôn'Telecom.
Durch die Zusammenarbeit mit Napta haben wir die Herausforderungen besser verstanden, die sich aus der Verknüpfung von „Fähigkeiten“ und „Möglichkeiten zur Qualifizierung“, wie z. B. Ausbildung, ergeben. Wir hatten die Gelegenheit, die in den letzten Jahren regelmäßig stattfindenden Schulungen auf vereinfachte Weise in unseren internen und externen Schulungsplan zu integrieren. So haben wir zum ersten Mal den Schulungskatalog von Rhôn'Telecom erstellt.
Die einfache und schnelle Implementierung der Napta-Lösung ermöglichte es, 1.150 Mitarbeiter in kürzester Zeit wieder mit ihrer Karriere und ihrer Zukunft im Unternehmen zu verbinden. Darüber hinaus ermöglichen die neuen Prozesse einen einfacheren Informationsfluss. Nach nur wenigen Monaten der Nutzung nutzten mehr als 80% der Teams die Plattform häufig und waren mit den neuen Talentmanagement-Prozessen sehr zufrieden. Napta ist eine einfache Lösung, die Betriebsleitern und Personalabteilungen gleichermaßen das Leben erleichtert und es den Mitarbeitern ermöglicht hat, in ihrer beruflichen Laufbahn Autonomie zu erlangen.
